质量管理学A2024年春季（赵永强）

赵永强

目录

  • 1 课程简介
    • 1.1 课程宣传片
    • 1.2 课程大纲
    • 1.3 课程讲义
    • 1.4 配套教材
  • 2 质量管理概述
    • 2.1 质量管理的发展阶段
    • 2.2 全面质量管理
    • 2.3 全面质量管理的基础工作
    • 2.4 质量文化
    • 2.5 第二章测试
  • 3 质量管理的概念及方法
    • 3.1 质量管理的基本概念
    • 3.2 零缺陷
    • 3.3 现代质量管理的代表人物及理念
    • 3.4 PDCA循环
    • 3.5 第三章测试
  • 4 老七种工具
    • 4.1 质量控制的数理统计学基础
    • 4.2 分层法及排列图
    • 4.3 因果图、散布图
    • 4.4 直方图
    • 4.5 控制图
    • 4.6 第四章测试
  • 5 质量管理新七种工具
    • 5.1 亲和图、关系图、系统图、矩阵图
    • 5.2 矩阵数据分析法、PDPC法、矢线图法
    • 5.3 第五章测试
  • 6 质量管理体系
    • 6.1 质量管理体系的概念
    • 6.2 质量管理体系的组成
    • 6.3 第六章测试
  • 7 过程能力指数
    • 7.1 过程能力的概念
    • 7.2 过程能力指数的计算
    • 7.3 过程能力的判断
    • 7.4 第七章测试
  • 8 抽样检验
    • 8.1 质量检验的概念
    • 8.2 抽样检验的概念
    • 8.3 OC曲线
    • 8.4 计数调整型抽样检验基本原理
    • 8.5 计数调整型抽样检验方案的确定
    • 8.6 第八章测试
  • 9 质量功能展开
    • 9.1 质量功能展开的原理
    • 9.2 案例分析
    • 9.3 卡诺模型
  • 10 质量经济性分析
    • 10.1 质量成本的概念
    • 10.2 质量成本分析
    • 10.3 质量经济性的概念
    • 10.4 质量经济性分析
  • 11 6S管理
    • 11.1 6S的概念
    • 11.2 6S的内容
    • 11.3 6S的关系
    • 11.4 6S推行步骤
  • 12 专题研究
    • 12.1 6σ管理的基本概念
    • 12.2 6σ管理方法论
    • 12.3 顾客满意的概念
    • 12.4 顾客满意度的测量和评价
  • 13 实验操作
    • 13.1 Excel分层法
    • 13.2 Excel排列图
    • 13.3 Excel散点图
    • 13.4 Excel直方图
    • 13.5 Excel控制图
  • 14 重难点解析
    • 14.1 质量控制工具预热
    • 14.2 控制图原理
    • 14.3 过程能力作业解析
    • 14.4 过程能力判断
  • 15 优秀资源展示
    • 15.1 质量文化辨析
    • 15.2 QFD应用
    • 15.3 因果图
现代质量管理的代表人物及理念